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Autres informations

La rubrique Autres Informations existe pour vous guider si vous n'arrivez pas à trouver les informations souhaitées sur ce site web. Pour découvrir les dernières informations vous pouvez toujours contacter les téléconseillers deTraveline East Anglia au 0871 200 22 33 (taux national).

Veuillez noter que pour l'instant, ce site web ne comporte pas de prix.

Suggestions et demandes d'horaires imprimés et cartes

Vous pouvez adresser vos suggestions soit à l'opérateur de bus, soit à la service appropriée du conseil de comté. Horaires imprimées et cartes sont à obtenir soit en appellant le numéro de Traveline East Anglia 0871 200 22 33 soit en adressant une demande écrite au conseil de comté.

CAMBRIDGESHIRE COUNTY COUNCIL
Public Transport Group
Environment and Transport Department
Castle Court
Shire Hall
Castle Hill
Cambridge
CB3 0AP

Tel: 01223 717740

NORWICH BUS STATION
Surrey Street
Norwich
NR1 3NX

Tel: 0844 800 8003

SUFFOLK COUNTY COUNCIL
Public Transport Group
Endeavour House
8 Russell Road
Ipswich
Suffolk
IP1 2BX

Tel: +44 (0)1473 265040

Procédure de réclamation

Pour toute réclamation concernant les transports publiques, ou pour transmettre vos commentaires, veuillez vous adresser à l’opérateur de bus concerné (consulter la rubrique "liens" pour une liste exhaustive des opérateurs en East Anglia). Pour faire une réclamation concernant les parcs-relais, veuillez vous adresser au conseil de comté.

 

Si cette démarche ne vous satisfait pas vous avez le droit de transmettre votre réclamation au Bus Appeals Body.

Bus Users UK, PO Box 119,Shepperton,TW17 8UX Tel: 01932 23257 Email: enquiries@bususers.org

Si votre réclamation n'est pas résolue vous avez le droit de transmettre votre réclamation au Traffic Commissioner.

The Licensing Unit
Eastern Traffic Area
City House
126-130 Hills Road
Cambridge
CB2 1NP
Tel (PSV) 01223 531060
Tel (Registrations) 01223 531037
Fax 01223 309684

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